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Customer Service Representative Bogotá
Detalles
Tipo de oferta
Trabajo para estudiantes
Ubicación
Presencial; Bogotá D.C., Bogotá D.C., Colombia
Área de trabajo
Otro
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Idiomas:
Inglés (Avanzado)
Inglés (Intermedio)
Descripción del puesto
Representante de Atención al Cliente Bilingüe
Ciudad: Edificio Urban 165, Cl. 165 # 45-46, Bogotá
Tipo de contrato: A término indefinido
Modalidad: Presencial
44 horas laborales
2 días Off
Sin Experiencia
Sobre Nosotros
Foundever es un líder global en experiencia del cliente (CX), con más de 170.000 asociados que apoyan a más de 750 marcas líderes a nivel mundial.Ofrecemos soluciones innovadoras en CX y tecnología para crear experiencias excepcionales en los momentos que más importan.En Colombia contamos con más de 6.000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, en un entorno laboral centrado en las personas y el crecimiento profesional.
Descripción del Cargo
Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás responsable de:
Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.
Requisitos Principales
1. Tener al menos 18 años.
2. Diploma de Bachillerato.
3. Alto nivel de inglés (B2+).
4. Residencia en Bogotá.
5. Disponibilidad para trabajar de manera presencial
6. Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.
Habilidades Requeridas
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
Habilidades en servicio al cliente.
Capacidad para empatizar con el cliente.
Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
Conocimientos de informática.
Capacidad para realizar múltiples tareas.
Habilidad en la entrada de datos precisa.
Beneficios que Ofrecemos
Bono de Alimentación Mensual: Disfruta de un bono mensual de alimentación
Servicio de Citas Médicas: Acceso a citas médicas el mismo día sin costo adicional, eligiendo entre visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.
Bono por Antigüedad: Recibe un bono extra al cumplir tu primer aniversario con nosotros.
Días Libres Pagados: Después de un año, tendrás derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.
Otros Beneficios
Programa de Referidos: Aumenta tu salario con un programa que ofrece bonificaciones y premios por referir amigos.
Programas de Reconocimiento: Accede a un club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales.
Programa de bienestar: Gana puntos y premios mientras mantienes un estilo de vida saludable.
Actividades Mensuales: Disfruta de actividades mensuales en sede o virtuales como día con tu mascota, fechas especiales, concursos y más.
Oportunidades de Crecimiento: Construye una carrera en Foundever con múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global.
¡Aplica Ahora!
Si estás listo para ser parte del mejor lugar para trabajar y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡no dudes en postularte! En Foundever, te esperamos con los brazos abiertos para que te unas a nuestro equipo bilingüe.
Ciudad: Edificio Urban 165, Cl. 165 # 45-46, Bogotá
Tipo de contrato: A término indefinido
Modalidad: Presencial
44 horas laborales
2 días Off
Sin Experiencia
Sobre Nosotros
Foundever es un líder global en experiencia del cliente (CX), con más de 170.000 asociados que apoyan a más de 750 marcas líderes a nivel mundial.Ofrecemos soluciones innovadoras en CX y tecnología para crear experiencias excepcionales en los momentos que más importan.En Colombia contamos con más de 6.000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, en un entorno laboral centrado en las personas y el crecimiento profesional.
Descripción del Cargo
Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás responsable de:
Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.
Requisitos Principales
1. Tener al menos 18 años.
2. Diploma de Bachillerato.
3. Alto nivel de inglés (B2+).
4. Residencia en Bogotá.
5. Disponibilidad para trabajar de manera presencial
6. Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.
Habilidades Requeridas
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
Habilidades en servicio al cliente.
Capacidad para empatizar con el cliente.
Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
Conocimientos de informática.
Capacidad para realizar múltiples tareas.
Habilidad en la entrada de datos precisa.
Beneficios que Ofrecemos
Bono de Alimentación Mensual: Disfruta de un bono mensual de alimentación
Servicio de Citas Médicas: Acceso a citas médicas el mismo día sin costo adicional, eligiendo entre visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.
Bono por Antigüedad: Recibe un bono extra al cumplir tu primer aniversario con nosotros.
Días Libres Pagados: Después de un año, tendrás derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.
Otros Beneficios
Programa de Referidos: Aumenta tu salario con un programa que ofrece bonificaciones y premios por referir amigos.
Programas de Reconocimiento: Accede a un club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales.
Programa de bienestar: Gana puntos y premios mientras mantienes un estilo de vida saludable.
Actividades Mensuales: Disfruta de actividades mensuales en sede o virtuales como día con tu mascota, fechas especiales, concursos y más.
Oportunidades de Crecimiento: Construye una carrera en Foundever con múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global.
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Si estás listo para ser parte del mejor lugar para trabajar y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡no dudes en postularte! En Foundever, te esperamos con los brazos abiertos para que te unas a nuestro equipo bilingüe.
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